Kenapa my telkomsel tidak bisa di download? nah bagi kalian pengguna kartu telkomsel tentu sudah tidak asing dengan aplikasi my telkomsel. Ya aplikasi ini merupakan hal yang cukup pentung dimana bisa untuk membeli kuota, cek pulsa, cek bonus dan lain sebagainya.
Namun beberapa pengguna mengalami kendala yang mana ketika akan mendownload atau menginstal aplikasi my telkomsel ko tidak bisa terutama untuk pengguna android.
Banyak pengguna android yang mengalami hal ini dimana akan memasangnya melalui playstore malahan tidak bisa bahkan beberapa pengguna tidak bisa menemukan aplikasi tersebut.
Tentu hal tersebut menimbulkan pertanyaan tersendiri bukan? normalnya seharusnya bisa dong masa iya misalnya sesama hp android tidak bisa padahal yang lain juga bisa.
Nah bagi kalian yang mengalami hal tersebut, jangan khawatir pada artikel berikut ini kita akan membahas berbagai penyebab kenapa my telkomsel tidak bisa di download dan juga solusi yang bisa kalian terapkan untuk mengatasinya.
Daftar Isi
Kenapa My Telkomsel Tidak Bisa Di Download
Setelah saya perhatikan dan cek serta teliti di beberapa hp mengapa hal tersebut bisa terjadi, bisa disimpulkan ada beberapa faktor yang menyebabkanya berikut diantaranya:
1. Masalah Teknis
Salah satu penyebab kenapa my telkomsel tidak bisa di download yang pertama adalah adanya masalah teknis. Masalah ini bisa berupa gangguan pada server my telkomsel atau permasalahan jaringan yang dapat mempengaruhi proses unduhan. Dalam hal ini, perbaikan teknis mungkin diperlukan untuk mengatasi masalah ini.
Misalnya akan memasang aplikasi tersebut terus jaringan hp kalian hilang atau tidak stabil maka bisa menyebabkan masalah gagal dalam prosesnya.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat juga dapat menghambat proses dan bisa menyebabkan kenapa my telkomsel tidak bisa di download.
Aplikasi ini memerlukan koneksi yang baik untuk mengunduh semua komponennya dengan benar. Pastikan koneksi internet kalian dalam kondisi baik sebelum mencoba memasang aplikasi my telkomsel.
3. Perangkat Tidak Kompatibel
My Telkomsel memiliki persyaratan minimum perangkat lunak atau veri android tertentu. Jika perangkat atau hp kalian tidak memenuhi persyaratan ini, maka sudah pasti tidak dapat mendownload my telkomsel.
Aplikasi my telkomsel hanya bisa digunakan untuk pengguna dengan versi android 7 keatas, jika hp kalian belum android 7 maka sudah pasti tidak bisa menggunakanya.
Biasanya yang muncul di pencarian adalah my telkomsel lite yang biasa tidak akan muncul karena memang sudah tidak kompatibel dengan hp yang dipakai.
Simak juga: Kenapa Smartfren Hanya Panggilan Darurat ? Berikut Penyebab dan Solusi
4. Kapasitas Penyimpanan Internal Penuh
Jika hp kalian memiliki kapasitas penyimpanan internal yang hampir penuh, maka proses unduhan my telkomsel mungkin terhambat dan bisa menyebabkan kenapa my telkomsel tidak bisa di download.
Pastikan kalian memiliki cukup ruang kosong di perangkat kalian sebelum mencoba memasang aplikasi ini. Kalian mungkin perlu menghapus beberapa aplikasi atau file yang tidak diperlukan untuk membuat ruang.
5. Memasang dari Sumber Aplikasi yang Tidak Resmi
Pastikan kalian instal my telkomsel dari sumber yang resmi, seperti Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS.
Memasang dari sumber yang tidak resmi dapat menyebabkan kenapa my telkomsel tidak bisa di download, terutama untuk kalian yang memasang versi lama dan akhirnya tidak bisa dibuka lalu mau update biasanya tidak bisa.
Simak juga: Cara Memasukan Voucher Telkomsel Beda Regional Begini Tips Penjelasanya
Solusi My Telkomsel Tidak Bisa Di Download
Nah setelah tahu apa saja faktor yang menyebabkanya, berikut adalah beberapa solusi yang bisa kalian lakukan untuk mengatasinya.
1. Pastikan Bahwa Koneksi Bagus
Langkah pertama untuk mengatasi masalah my telkomsel yang tidak bisa di download adalah memastikan bahwa koneksi internet kalian dalam kondisi baik.
Gangguan atau koneksi yang tidak stabil dapat menghambat proses instal. Jadi pastikan betul kalian terhubung ke jaringan WiFi yang stabil atau memiliki sinyal seluler yang cukup kuat.
Saran sih coba pakai wifi dulu yang koneksinya bagus bila berhasil berarti masalahnya di koneksi namun jika tetap tidak berhasil maka masalahnya bukan di koneksi.
2. Pastikan Hp Sesuai Spesifikasi Aplikasi My Telkomsel
Perlu kalian perhatikan bahwa sebelum mendownload my telkomsel, pastikan bahwa hp yang kalian gunakan sudah memenuhi persyaratan minimum yang dibutuhkan oleh aplikasi ini.
Hp yang usang atau versi lama kebanyakan sudah tidak kompatibel dengan versi terbaru my telkomsel mungkin mengalami kesulitan dalam memasangnya.
Untuk aplikasi my telkomsel yang terbaru minimal musti menggunakan versi android 7 keatas, jika hp kalian masih versi android dibawah 7 maka sudah pasti tidak bisa.
3. Pastikan Memori Internal Tidak Ada Peringatan Penuh
Kapasitas penyimpanan internal yang hampir penuh pada hp kalian memang dapat menghambat proses download. Jadi maka dari itu selalu pastikan kalian memiliki cukup ruang kosong di hp terutama memori internal.
Jika penyimpanan hampir penuh biasanya selalu ada peringatan, pastikan tidak ada peringatan terkait memori penuh tersebut. Jika ada silahkan kalian dapat menghapus aplikasi atau file yang tidak diperlukan untuk membuat ruang yang cukup.
Supaya lebih efektif kalian bisa melakukan reset pabrik dengan cara ini sudah pasti penyimpanan internal bisa kosong kembali, berikut cara resetnya:
- Buka pengaturan hp masing-masing.
- Pilih kolom pencarian di bagian atas.
- Kemudian tulis Reset, maka muncul berbagai menu reset.
- Pilih yang hapus semua data.
- Ikuti petujuk selanjutnya disitu untuk menghapus semua data, karena tiap hp beda caranya.
Simak juga: XL Tidak Bisa Koneksi Internet Berikut Ini Penyebab dan 6 Solusinya Ampuh
4. Pakai Versi Aplikasi Terbaru My Telkomsel
Yang terakhir selalu pastikan bawha kalian menggunakan versi terbaru dari aplikasi my telkomsel. Jangan pakai aplikasi versi lama karena biasanya sudah tidak cocok.
Pasang yang versi terbaru saja, ini karena beberapa pengguna suka memakai versi lama karena berbagai alasan salah satunya tampilanya yang cocok.
Namun meski begitu tetap bahwa versi terbaru yang bisa dijalankan di hp kalian, silahkan cek di playstore dan pasang versi terbaru dari aplikasi my telkomsel.
5. Pasang Pada Platfrom Lain
Yang terakhir solusi kenapa my telkomsel tidak bisa di download adalah kalian bisa dengan memasang aplikasi tersebut melalui platfrom yang lain.
Misalnya pasang di playstore tidak bisa ya pasang di yang lain banyak ko platfrom lain di internet yang menyediakan aplikasi my telkomsel.
Berikut caranya saya berikan contoh:
- Buka aplikasi browser di hp kalian.
- Kemudian tulis aplikasi my telkomsel terbaru dan tekan cari.
- Lalu gulir dan cari bernama my telkomsel terbaru uptodown.
- Buka dan silahkan instal, tunggu prosesnya selesai.
- Jika sudah, buka pengelola file di hp kalian dan buka opsi apk.
- Nah disitu terlihat aplikasi yang tadi kalian pasang, pilih dan instal.
- Selesai.
Demikian informasi tentang kenapa my telkomsel tidak bisa di download beserta berbagai faktor penyebab dan solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya, semoga dapat bermanfaat untuk kalian semuanya terima kasih.
